Ozon seller не открывает скрытую категорию для мебельных ручек, которые мы делаем сами

Наша мастерская делает своими руками мебельные ручки из дерева, а так же самостоятельно красим, в основном они ориентированы на детскую мебель. Помимо ручек делаем полки и декор для детских комнат. Мы начали размещать наши изделия на Ozon seller чуть больше недели назад, полки и декор есть возможность разместить, а вот категория "Мебельные ручки" оказалась скрытой для самозанятых. Тех.поддержка молчит, засыпать повторными заявками не хотим, тк чем чаще пишешь, тем заявка снижается в очереди, но и ждем уже ответа около недели. Озон открой, пожалуйста, для нас категорию "Мебельные ручки" . Готовы прислать фото/видео процесса, если нужны доказательства, что мы это делаем сами, пришлем.