Воронка для новых клиентов включает этапы: контакт, квалификация, встреча, КП, договор, счет, предоплата, заказ, оплата, успешная сделка, проваленная сделка. Воронка для постоянных клиентов включает повторные сделки и этапы: счет, предоплата, заказ, оплата, успешная сделка, проваленная сделка. Воронка для розничных новых клиентов включает этапы: новый контакт, квалификация, лояльность, согласованный документ, счет, предоплата, заказ, оплата, успешная сделка, проваленная сделка.