WILDBERRIES не возвращает деньги за возврат!

14 сентября я вернула товары в ПВЗ (оплачивала с Wildberries кошелька), сейчас 17 сентября и деньги так и не вернулись, статус не меняется

ВСЕГДА когда делаю заказ с Wildberries кошелька, деньги возвращаются СРАЗУ или же через несколько часов. Тут уже прошло почти 5 дней и толку никакого, даже статус не меняется!!

Кто сталкивался с таким? Все еще висит статус «принят к возврату на ПВЗ». Это означает что товар все еще валяется в пункте выдачи? ПОДДЕРЖКА никогда не отвечает!!! Уже молчит 5 дней. Телефоны у Wildberries не отвечают никогда.

WILDBERRIES КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ!!! У меня нет ни товара, ни денег! А сумма между прочим, приличная, я не собираюсь дарить 5000 этому маркет плейсу .