Топ-5 ошибок проведения розыгрыша/конкурса в «ВКонтакте»

Привет! Мы — сообщество SMM-щиков «PRO Контент». Делаем сильных SMM еще сильнее, рассказываем о самых свежих тенденциях в соцсетях и помогаем специалистам адаптироваться в новых реалиях.

Подписывайся, чтобы регулярно получать дозу полезной информации о СММ и развитии в разных соц.сетях.

Розыгрыши и конкурсы ВК - прекрасный вариант продвижения, увеличения статистики, активности и лояльности в сообществе. В этой статье мы подробно разберём правила и расскажем, что в конкурсах и розыгрышах допустимо, а за что сообщество может попасть в бан.

Мы привыкли к проведению розыгрышей в Инстаграм*, однако, большинство механик, применимых в Инстаграм*, совершенно неприменимы (даже запрещены) во ВКонтакте. Об этом нужно помнить, чтобы не разгребать негативные последствия невинного на первый взгляд розыгрыша.

Основной источник, на который стоит ориентироваться перед запуском конкурса - официальные правила ВКонтакте о конкурсах. Перед проведением каждого нового конкурса не забывайте проверять эту страницу на предмет изменений.

Акция закончится при достижении определённого значения любого счётчика: числа участников сообщества, отметок «Нравится», количества поделившихся и т.д.

Пример: «Мы разыграем автомобиль, когда данная запись соберёт миллион репостов»

Победитель будет определён по количеству отметок «Поделились» или «Нравится» под репостом конкурса на своей странице.

Пример: «Победит тот, кто соберёт больше всего лайков и репостов под копией записи о конкурсе»

Подписаться более чем на один дополнительный источник.

Пример: «Вступите в следующие 40 сообществ, и мы положим Вам 50 рублей на телефон».

Подписаться на личную страницу ВКонтакте.

Пример: «Подпишитесь на наше сообщество «Сапоги-скороходы» и администратора Сапогину Скороходову, чтобы получить скидку 20 %»..

Просьбы отмечать друзей.

Пример: «Отметьте двух своих друзей».Такие условия фактически являются просьбой спамить, привлекая внимание к конкурсу.

Запрещается проводить конкурсы без заранее обозначенного приза. Каждый заявленный приз должен быть разыгран.

Пример: «Делайте репосты товаров с нашей стены, в конце недели мы выберем N товаров, которые будут разыграны среди тех, кто поделился записью»

Вознаграждать за активность в виде репостов.
Запрещается любым образом поощрять адресное привлечение пользователей в сообщество, включая написание личных сообщений, использование упоминаний, рассылку приглашений в группу или на мероприятие и т. д.

Недопустимые примеры: «Пригласи N друзей в группу», «Сделай упоминания N друзей в комментариях», «Напиши личные сообщения N людям» и т. д.

Нельзя проводить розыгрыши-лотереи. Розыгрыш в ВК не должен быть похож на лотерею. Лотерея – это тот вид розыгрыша, где участники платят за участие: покупают лотерейные билеты, вносят взносы.
Назначать победителем руководителя сообщества (за исключением творческого конкурса, где победитель определяется голосованием).
Не публиковать информацию о победителе, удалять запись с конкурсом до подведения результатов.
Если в конкурсе есть условие о подписке на дополнительный источник, либо условие любого другого взаимодействия со сторонним источником (скачать приложение, оставить данные и т. д.), запись о нём считается рекламной. Рекламные записи нельзя закреплять и публиковать их на стене свыше установленного лимита.

поставить записи лайк;
сделать репост записи на свою страницу;
вступить в сообщество, которое проводит конкурс;
подписаться на один дополнительный источник: другое сообщество, канал на YouTube, канал в Telegram и т.д.

Теперь поговорим о “контентных” ошибках в проведении розыгрыша, из-за которых вовлеченность в конкурс может быть снижена, а розыгрыш оказаться совершенно неэффективным методом продвижения.

Ошибка 1. Слишком сложные условия.

Сделайте условия участия максимально простыми. Следите за тем, чтобы сложность была соизмерима с ценностью приза. Чем проще условия конкурса, тем больше людей будут бороться за приз.

Ошибка 2. Розыгрыш затерялся среди других записей в ленте.

Напоминайте пользователям о том, что конкурс или акция вот-вот начнутся или, наоборот, скоро будут подведены итоги и ещё не поздно поучаствовать.
Опубликуйте напоминание о конкурсе в истории — подписчики увидят её сразу, как только откроют ленту новостей.
На время проведения конкурса ежедневно подогревайте интерес к нему, доносите ценности приза и выгоды для подписчиков в участии.
Не забудьте закрепить запись с конкурсом. Помните о том, что в таком случае в ней не должно быть сторонних ссылок.

Ошибка 3. Неверный выбор целевой аудитории.

Топ-5 ошибок проведения розыгрыша/конкурса в «ВКонтакте»

На примере мы видим, что организаторы не отметили, какой город участвует в розыгрыше.

Это может привести к негативной реакции: участники выполнили условия конкурса и надеялись на победу, но оказалось, что в конкурсе могут участвовать только жители определённого города.

Ошибка 4. Невозможно подвести итоги, так как победитель не выходит на связь.

Иногда случается так, что победитель выбран, однако забрать приз не спешит или вовсе не выходит на связь. Чтобы подписчики не сомневались в честности розыгрыша, напишите в конкурсной записи сроки получения приза. Если к указанному времени победитель не заберёт приз, проведите розыгрыш подарка снова.

Ошибка 5. Нет взаимодействия с аудиторией после розыгрыша.

Не ограничивайтесь подведением итогов — подписчикам важно знать, что их не обманывают. Сохраните в свободном доступе видео с подведением итогов, собирайте отзывы у победителей. Попросите победителя сфотографироваться с призом, рассказать об эмоциях, которые он испытал. Создайте отдельный пост, посвящённый победителю.

Соблюдены правила о проведении конкурсов ВКонтакте
Простые условия участия в конкурсе
Яркое привлекающее изображение и заголовок записи
Настройка розыгрыша под целевую аудиторию и правильную геолокацию
Четкие условия проведения конкурса
Прозрачность подведения итогов конкурса

Правилами о проведении конкурсов и о таргетированной рекламе это не запрещено. В сети мы нашли несколько кейсов об успешных запусках рекламы на конкурсные посты.

Даем ссылку на просмотр кейса, возможно, будет интересно.

Однако, учитывайте, что любое рекламное объявление проходит проверку модератором. И если какое-то правило будет нарушено — оно не пройдет, модератор всегда указывает причину при отклонении.

Обратите внимание, что любой конкурс обязательно должен содержать информацию о способе выбора победителя в посте.

Для пояснения, маркет-платформа — это реклама в других сообществах ВК, где ВК является официальным посредником. Рекламный кабинет для нее другой, не путайте с обычным таргетом.

Победителя розыгрыша надо определять случайным образом. Обычно это делают с помощью генераторов случайных чисел: Рандомайзер, Рандомус , RandStuff и др. (см. карусель)

Можно провести онлайн-трансляцию: перед камерой перемешать бумажки с именами участников и достать случайную. Этот способ предпочтительнее, потому что вызывает больше доверия у подписчиков.

Победителя конкурса разрешено определять по количеству лайков, комментариев или голосов в опросе. Но только в рамках сообщества.

Используйте аудиторию, которая заинтересовалась вашим продуктом/услугой в конкурсе — предложите скидку, утешительные призы или промокод. Собрать ваших участников можно с помощью парсеров, указав необходимые выполненные условия.

ВАЖНО: проверяйте корректность работы таких сервисов и стоимость услуг до проведения конкурса и оглашения условий, чтобы не наткнуться на негативную реакцию участников!

Например, мы нашли сервис vk.barkov.net, добавляете пост, ставите галочку в пунктах, которые должны быть выполнены, а число победителей оставляете пустым, чтобы система вывела всех участников. Сохраняете базу и отправляете им утешительный приз.

Взаимодействий больше, лояльность выше, подписчики остаются - все довольны.

Обратите внимание, что распространенная в Инстаграм* механика репоста поста в сторис с упоминанием сообщества в ВКонтакте работать не будет! Возможность репоста и упоминания в историях присутствует, однако эти упоминания отследить самим сообществом не представляется возможным, по крайней мере пока. Надеемся, данную функцию докрутят и можно будет пользоваться механиками со сторис, как в Инстаграм*.

Такая механика подойдет для адаптации именно творческих конкурсов, когда победитель определяется путем выбора самого креативного или интересного ответа. Программы для отслеживания таких упоминаний и рандомного выбора победителя НЕТ, обратите на это внимание.

Где найти упоминания? В правом меню сообщества есть вкладка «Упоминания», именно там будут собраны посты с упоминанием вашего сообщества.

Приведем пример адаптации конкурса из Инстаграм* в ВК:

Сервис 365done проводили конкурс в Инстаграм* на самый вдохновляющий пост (см.карусель). Почему бы не перенести подобную механику в ВК? Участники так же могут написать свои посты, отметить через @ ваше сообщество и/или поставить необходимый хэштег.

Важно создавать конкурсы не просто ради конкурса, но и доносить смыслы и ценности вашего бренда. Донесите их через возможность участников проявить себя в вашем розыгрыше.

Самая стандартная механика: быть подписанным на сообщество, сделать репост поста к себе на страницу, не удалять до окончания конкурса и ждать результатов.

Примечание: в чате поделились опытом - можно в качестве условия попросить закрепить запись на своей стене до конца конкурса. Это повышает узнаваемость бренда для других пользователей и облегчает задачу администраторам сообщества найти запись при подведении итогов. В правилах о конкурсах на этот счет пометок нет, поэтому, скорее всего пользоваться можно, но осторожно.

Репосты рекламного контента на личную страницу похожи на татуировку с логотипом McDonald’s в обмен на бургеры. Не все готовы показывать ее друзьям.

Поставить лайк психологически гораздо проще, поэтому делаем розыгрыш за лайк и подписку в группу. Затем настраиваем на него таргет и дополнительно ставим условие – подписаться на рассылку с акциями. Она дает вам аудиторию с гарантированным охватом для ваших акций и анонсов следующих конкурсов.

Отличная возможность смотивировать ваших подписчиков на написание отзывов о вашем продукте, устроив розыгрыш скидки или удвоения заказа среди участвующих.

Отличный пример: у службы доставки Farfor данный розыгрыш действует постоянно, что обеспечивает регулярное наличие актуальных отзывов от клиентов. Победитель выбирается среди последних 15 отзывов, соответствующих требованиям.

ВКонтакте для проведения розыгрышей часто используют ботов, настроенных под нужные параметры. Например, в конкурсе от «тёплого хлеба» бот в ответ на кодовое слово присылал рандомный результат — собрался ли пазл с выйгрышем или нет. Только посмотрите, сколько комментариев и просмотров собралось под этим конкурсом!

Даем ссылку на сервис, которым пользуются крупные бренды для проведения подобных активностей:

ActiveBot — конкурсы и игры для ВКонтакте

В нем нужно будет разобраться и понять, какой вид розыгрышей подойдет именно для вашего сообщества. Но ваши усилия точно окупятся!

Вот еще пример подобного конкурса от Delivery Club:

Еще одну крутую механику подобной активности нашли у Нетологии — надо найти «словА из слОва», которое близко по смыслу и настрою к вашему бренду. Бот также помогает и полностью автоматизирует процесс, начисляя баллы, засчитывая или отклоняя ответы, и напоминая участникам продолжать, если они надолго отвлеклись от конкурса (см. карусель).

Пользователи скучают по играм, где нужно включать мозги, а не просто нажимать одну кнопку и ждать результата. Морской бой, пазлы, кроссворды, загадки, ребусы, ассоциации – все это раскачивает активность в сообществе.

Например, морской бой:

поставь лайк этой записи;
подпишись на наше сообщество;
напиши в комментарий координаты клетки (а-2, б-5 и т.д);
стрелять можно только один раз!

Первому попавшему в заветную клетку прилетит приз - пицца “Четыре сыра”! Итоги во вторник 15 января!

Они требуют больше времени, но действуют эффективно, плюс дают огромное поле для творчества. Тут можно придумать все что угодно: от поиска сокровищ до полноценного хоррора.

Механика «контент за приз» существует уже давно. Предлагаем ее модернизировать. Разыграйте несколько своих продуктов с условием ответить на вопросы в графе «Отзывы». Вопросы примерно такие:

Почему вы любите продукт?
Почему вы его покупаете или будете покупать?

Ответы в любом формате — текст, видео, песня, стихи, рисунок, история.

Дайте аудитории проявить смекалку. Затем выберите три самых креативных ответа и подарите подарки.

Побуждаем подписчиков пофантазировать и оставить креативный комментарий под постом, чтобы поучаствовать в розыгрыше продукта/скидки/услуги.

Такой конкурс хорош тем, что пользователи увеличивают активность в сообществе на ВСЕХ постах очень продолжительное время. Количество лайков и комментариев пропорционально распределяется между всеми постами, а не концентрируется только на одном — в этом огромный плюс.

Не забывайте написать комментарий за наши старания и поделиться с коллегами этой статьей, чтобы все знали, что можно, а что категорически запрещено!

Успешных конкурсов, активных подписчиков и крутого продвижения в ВК!

Подписывайтесь на нас ВКонтакте, чтобы регулярно получать дозу полезной информации о СММ и развитии в разных соц.сетях: