Как Яндекс украл у меня 10.000 рублей

Всем привет, пусть негатив будет моим первым постом. Бывают в жизни огорчения, но как-то так сложилось, что обычно в моей жизни они связаны с кампанией Яндекс

Сначала это была беготня с Яндекс. Деньгами, потом несостоявшийся приём на работу —

На последнем этапе после 2-х тестовых и собеседования с руководством, оказалось что вакансия внезапно закрыта, предложили подождать месяц, до сих пор жду

А вчера Яндекс просто напросто украл у меня 10 тысяч рублей;)

Расскажу как

В Яндекс. Директ есть такая штука — Мастер Кампаний (далее МК), в ней можно оплачивать целевые действия пользователей на сайте

Запустил рекламу — заплатил за лид или какое-нибудь важное тебе действие на сайте

У меня, например было запущено 11 таких МК, на абсолютно разные действия

Но вот незадачка, 09.05 мой баланс в Директ составлял 10 000 рублей, а 10.05 уже 0 рублей

Почему? Да всё просто, Яндекс во всех МК установил цель буквально — посещение сайта

С оплатой за эту цель 50-700 рублей

Это произошло в течение одной минуты, разом

Ну ничего, бывают сбои.

Да вот только они не считают это сбоем, всё просто, по их мнению я своими руками в течении! минуты! выставил абсолютно невыгодную мне цель, с зверскими ценниками на 11 запущенных кампаний и со спокойной душой вышел из аккаунта

Дело в том, что именно в это время я менял UTM метки, но цели я не трогал от слова совсем. Как бы я не пытался это втолковать поддержке, результата 0.

Накатал в поддержку письмо — стандартная отписка

Накатал ещё одно — стандартная отписка

Позвонил — стандартная отписка

В принципе, это и ожидалось. Продолжаем терпеть дальше, аналогов Яндексу ещё долго не предвидится.

UPD 13/05 — При смене UTM метки в Мастере Кампаний — сбрасывается цель. Можете проверить у себя.

17
20 комментариев