Как квиз для консалтингового агентства
Консалтинговое агентство предоставляет полный спектр услуг, исследование рынков, конкурентов и потребителей, создание карты пути клиента, разработку цифровых продуктов и сервисов, а также обучение и проведение воркшопов по сервис-дизайну. У компании был сайт, на котором добился стабильного трафика, однако количество заявок не указывает на ожидания. Менеджеры по продажам применяют большое количество неквалифицированных специалистов, что снижает эффективность работы отдела и увеличивает время, которое они тратят на обработку запросов.
Задача заключалась в том, чтобы создать квиз, который бы квалифицировал лидов и передавал только тем клиентам, которые реально заинтересованы в услугах агентств и соответствуют требованиям компании.
Решение
Вместо того, чтобы опираться на простые формы запросов, я предложил создать квиз, который будет собирать информацию о потребностях клиента и сразу предлагать наиболее подходящее решение.
Квиз был внедрен на сайт в виде кнопки и онлайн-консультанта. Этот ресурс позволяет пользователям начать взаимодействие с компанией без лишних шагов и сразу перейти к квалификации своего запроса. В квизе мы предлагаем несколько простых, но эффективных задач, которые вызывают особое внимание, какие именно услуги из предложенного списка наиболее интересуют клиента, а также его бюджет и требования.
Результаты
После проведения квизы на сайте, результаты превзошли все ожидания:
- Конверсия квизы консолидирована на 5,2%. Это уже значительно выше средней конверсии для сайта без квиза и говорит о высоком уровне лидов.
- 20 заявок в месяц — столько новых квалифицированных заявок начиналось каждый месяц, что отдел продаж сосредоточился на отдельных клиентах, а не тратил время на работу с неквалифицированными лицами.
Отдел продаж сразу же получает квалифицированные сообщения, что сокращает время обработки заявок и согласовывает эффективность работы.
Почему квизы работают?
В этом проекте квиз оказался не просто активным, а адаптером для оптимизации работы отдела продаж. Квиз эффективно фильтрует лидов, передавая их только тем клиентам, которые точно соответствуют предлагаемым услугам и готовы к дальнейшему сотрудничеству. Это, в свою очередь, увеличивает конверсию и снижает нагрузку на сотрудников, которые теперь не тратят время на работу с малозначительными запросами.
Заключение
Этот проект стал наглядным усовершенствованием того, как квиз может улучшить качество лидов и повысить эффективность работы отдела продаж. Многие маркетологи часто пишут: «Вы можете сделать квиз самостоятельно или заказать у профессионала». Однако этот ключ подтверждается, что даже опытные специалисты понимают — лучше сразу доверить эту задачу профи, потому что разница в уровне занятости всегда будет заметна.
Квизы не только повышают конверсию и количество заявок, но и позволяют оптимизировать рекламные бюджеты, снизить стоимость лида и повысить эффективность работы. Поэтому, если вы хотите улучшить свою воронку продаж, создание качественной квиза — это то, что вам нужно!
Рассчитайте стоимость квизы для вашей компании https://mrqz.me/kiramashina-cases