МТС лучше стал блокировать спам

За первое полугодие 2023 года ПАО "МТС", цифровая экосистема, увеличила количество блокировок спам-звонков на 28%. С помощью антиспамовых решений и сервиса "Защитник", использующего анализ Big Data, МТС заблокировала более одного миллиарда нежелательных вызовов, что в 2,15 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили представители компании.

Фрод-система МТС была разработана с учетом последних технологических достижений в области анализа данных и машинного обучения. Она основана на алгоритмах, способных автоматически определять характеристики спам звонков и идентифицировать потенциально мошеннические номера.

Одной из ключевых особенностей фрод-системы является ее способность анализировать большие объемы данных в режиме реального времени. Благодаря этому, МТС может быстро реагировать на новые виды спам звонков и обновлять свои алгоритмы для более точного определения мошеннических номеров. Когда алгоритмы системы обнаруживают потенциально мошеннический звонок, они моментально блокируют его, предотвращая ущерб для клиентов компании

Всего за шесть месяцев 2023 года было зафиксировано более 3,8 миллиарда звонков с признаками несанкционированной рекламы в сети МТС. Это в 2,15 раза больше, чем за тот же период прошлого года.

Более четверти всех заблокированных спам-звонков пришлось на сервис "Защитник", который автоматически определяет характер вызова с помощью анализа Big Data. В случае спама или мошенничества система направляет вызов на голосовой бот и отправляет SMS-уведомление о поступившем звонке, а также расшифровку сообщения в виде текста в мобильное приложение "Мой МТС".

Фрод-система МТС также включает в себя функцию отчетности, которая позволяет компании анализировать данные о заблокированных звонках. Это помогает выявить новые тренды и схемы мошенничества, а также принять дополнительные меры для защиты абонентов МТС.В первом полугодии 2023 года наибольшее количество звонков спамеров было зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Уфе, Новосибирске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Казани и Самаре.

Среди наиболее популярных тем рекламных звонков были финансовые продукты, страхование, недвижимость, а также реклама различных товаров и услуг. Пока фрод система МТС уступает лидеру в IT сегменте России, компании Сбер. Ее решение по блокировке спама и мошеннических звонков на текущий момент самое продвинутое в России. В любом случае, если все операторы подтянут у себя данный функционал, то они сами себе сэкономят деньги, так как планируется законопроект, где за украденные мошенниками деньги, ответственность будет нести Банк.

В 2022 году благодаря всем антиспамовым решениям МТС заблокировала более 2,1 миллиарда нежелательных вызовов, что в 2,5 раза больше, чем в 2021 году. Общее количество звонков с признаками спама в 2022 году составило более 4 миллиардов, что на 30% больше, чем годом ранее.

Публичное акционерное общество "Мобильные телесистемы" (ПАО "МТС") является провайдером услуг мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания. Компания также предоставляет цифровые сервисы, включая финтех и медиа, а также ИТ-решения в области коммуникаций, интернета вещей, мониторинга, обработки данных, облачных вычислений и кибербезопасности. В России, Белоруссии и Армении услугами мобильной связи МТС пользуются около 88 миллионов абонентов.