Кейс: увеличение продаж для студии спорта и творчества «Движение» в два раза. Тестируем автостратегии

Контекстолог Михаил Забегалов рассказывает о рекламной кампании для студии семейного отдыха и творчества Движение.

Движение — это тюменская студия семейного спорта и творчества. Они пришли ко мне за помощью с позиционированием и привлечением новых клиентов. Вместе мы обновили их сайт. В этой статье расскажу, как поэтапно проводили рекламную кампанию.

Бюджет на контекст в месяц — 30000 руб. В результате просчета медиаплана определили, что CPC в «Яндекс. Директ» составляет 25 руб, а в Google Ads — 20 руб. Прикинули два развития событий: пессимистичный — CR обновленного сайта 2% и оптимистичный — 6%.

При несложном подсчете (бюджет / CPC) * CR получили прогноз на количество заявок:

Заказчик пришёл подготовленный, что чрезвычайно упростило мне работу. Я получил такие данные:

Социально-демографические характеристики ЦА:

Критерий выбора:

УТП услуг:

Семантику собирали по следующим направлениям:

Все ключевые фразы использовали в РК с с таргетингом на микрорайон Ново-Патрушево.

Собрал основные группы объявлений и по готовности запускал их в работу. Из первого семантического направления сформировалась РК с транзакционными запросами, из второго — РК с запросами с геопривязкой. Начали получать первые заявки и данные для аналитики.

В «Яндекс. Аудитории» создал сегменты на основе геолокаций, установил радиус 2 км вокруг студии — возможные посетители преодолеют такое расстояние до клуба в пределах 20 минут. В настройках кампаний для сегментов по геолокациям применил повышающую корректировку.

Сегмент на основе геолокации в Яндекс Аудитории

Повышающая корректировка

На этом этапе я решил не запускать категорийные запросы по видам услуг: «пилатес», «тренажерный зал», «единоборства», «аэро йога», пока не будет соответствующих разделов на обновленном сайте. Запросы с указанием пола и возраста пока тоже решили отложить, но сгруппировали и подготовили для быстрого запуска.

Выяснил, что по брендовым запросам «фитнес фэмили» показывается реклама других фитнес-клубов. Собрали брендовые запросы, которые разбили на две РК: в одной общие запросы («фитнес фэмили спб»), в другой — с указанием геопривязки («Фитнес Фэмили на Типанова»).

В объявления добавили все доступные расширения. В быстрых ссылках заполнили описания, подобрали уточнения для каждого клуба, в структурированных описаниях указали виды студийных карт и направления, в расширении «цены» — тарифы по клубам. Благодаря этим действиям наши объявления стали занимать большую часть рекламной выдачи и минимизировали переходы по объявлениям конкурентов.

Протестировали автостратегии на брендовых РК и убедились в их эффективности. Достигли желаемого CPA в пределах ±10%. Поставили цель перевести все РК на автостратегии.

Первые месяцы оказались лучшими по показателю CPA для небрендированных рекламных кампаний, но моя задача — наращивать количество заявок. Показатели работы за месяц.

Остались нетронутыми запросы по конкурентам, категорийные и общие запросы.

Решил собрать РК с общими запросами с частотностью от 1000 до 10000 в месяц — «фитнес клуб», «фитнес клуб тюмень» и т. д.

Общие запросы, как правило, имеют меньшую конверсионность по сравнению с транзакционными. При этом стоимость клика у них сопоставима, соответственно, заявки будут стоить дороже.

Мы готовы получать заявки по большей стоимости. Но будем бороться только за тех пользователей, которые находятся в пределах 30 минут от нас — на карте ниже такие расстояния от клубов отмечены окружностями.

Карту можно посмотреть

Создали геолокации в Яндекс. Аудиториях с радиусом в 2 км. Указали корректировки, которые увеличивают показы в 9 раз для тех, кто находится внутри радиуса.

Из-за того что Движение оказалось единственным, в радиусе 2 км единственным фитнес-центр, реклама выстрелила. Реклама была запущена в тестовом режиме с 1 января по 1 февраля 2022 года заявок было 65 заявок на средний чек 2500 рублей.

Когда заказчик начал стабильно получать заявки, он увеличил бюджет на 20%.

Сайт постепенно развивается, поэтому мы, с клиентом, планируем расширить семантику по категориям и направлениям услуг, расширять зону охвата.

Ошибки нас учат. Ошибайтесь, исправляйтесь, пишите кейсы, делитесь с коллегами решениями.