OZON seller — не выплачивают деньги

OZON перестал платить часть средств.

в службу поддержки, разбирались два месяца и с 28 марта перестали отвечать.

Часть товара пропала — служба поддержки направляет такие товары в статусе «получен». Отвечали что разберутся и без ответа.

периодично пишем в службу поддержки но без результата.

есть такие случай на других платформ?