Клиент всегда прав. Как и любой человек, искренне верит в свои эмоции, чувства и ощущения. С высоты полученных чувств оценивает нас, оценивает желание купить снова и именно о чувствах рассказывает друзьям и в отзывах.
Клиент всегда прав, даже если написал хороший отзыв