Александр Егоров
Какие именно технические ограничения и как долго ждать их воплощения?
Я уже жду возврата практически 2 месяца и меня все время кормят "завтраками", предлагая подождать еще чуть-чуть без какой-либо конкретики.
Сумма для меня довольно существенная, очень не хотелось бы ее терять. Есть ли какая-нибудь альтернатива? Например, могу ли я эти деньги использовать в другой покупке?
Добрый день!
Заказ 5017199963295248
Поддержка писала, что есть номер транзакции на возврат - 20220221154010800100188620250843712
Больше ничем не смогли помочь, деньги так и не вернулись, даже отписки приходить перестали.
А с чем связаны технические ограничения? Прошло уже гораздо больше 20 рабочих дней...
Призываю представителей компании @AliExpress Россия .
Помогите решить проблему - жду возврата денег уже полтора месяца.
В целом, комментарий конечно логичный, но совершенно не конструктивный)))
Сориентируйте, что такое ближайшее время, пожалуйста.
На данный момент Вы нарушаете статью 314 ГК РФ о сроках исполнения обязательств, а также п.1 статьи 1102 о неосновательном обогащении.
Вы установили в качестве срока возврата 3-20 рабочих дней, которые давно истекли.
Прошу указать юридический адрес для отправки претензии для соблюдения досудебного урегулирования.