Artem Vt
Мне вернули. Заказ от 28.02, мастеркарт. Но вернули только числа 13.05
Доброго времени сутоквсем. Сейчас вернулись средства с февральского заказа отменой опереции. Карта МастерКарт. Что делал: через приложение сбера в профиле в чат с банком написал сообщение в свободной форме с описанием ситуации, с датами, с номером заказа и приложил пару скринов с приложения Али. Плюс номер обращения продублировал на этой страничке. Представитель Сбера тут ответил, что поможет чем сможет. Опять же, представитель писал, что каждая операция по возврату индивидуальна и нет никаких гарантий на положительный результат.
Желаю всем удачи, она вам пригодится.
Сберу спасибо за помощь.
Вопрос к представителю СберБанка, почему по данному обращению получилось вернуть средства покупателю на карту Visa, а кому-то приходит ответ о "ограничении в платёжной системе Visa"?
Тоже вчера получил такое письмо. Февральский заказ, мартовский спор.
У меня Gorod Moskva RUS
Аналогичная ситуация. Спор выигран, товар не высылался.
Номер обращения в СберБанк 220418-0840-056200
Тоже интересен вопрос возобновления заказа, возможно с доплатой.
Сбер