Что такое «искусственный интеллект»? От этих слов веет Хайнлайном и Азимовым, а воображение рисует восстание машин? Можете спать спокойно, сейчас искусственный интеллект (ИИ) — это просто инструмент для бизнеса, который реально помогает брендам оптимизировать процессы в маркетинге, HR, поддержке и других сферах. Как? Например, с помощью ИИ-чат-бото…