Вписались и помогли вернуть деньги

В январе прошлого года я оформил банковский перевод в евро за границу в одну из стран ЕС, две тысячи евро. Отправил брату, у нас с ним были определенные договоренности, об этом не буду. И тогда до него деньги не дошли из Тинькофф. Попали под заморозку и я уже чуть ли не попрощался с деньгами. Но вот евро вернулись на счет, расскажу как.

Вообще деньги вернулись еще в декабре, но руки дошли написать только сейчас. Все-таки обрадовала новость сильно, и я решил поделиться пусть и с опозданием можно сказать.

Когда год назад деньги не дошли, я долбился в поддержку. Поддержка успокаивала, конечно, а что еще им делать, и сначала рекомендовала подождать стандартные сроки. Затем они прошли, а деньги все еще где-то зависали.

В итоге поддержка проверила где перевод и выяснилось, что из Тинькофф он ушел, получателю не дошел, а застрял в “европейских структурах на счете банка-корреспондента”, как тогда мне написали. Еще через неделю выяснилось, что причиной были именно санкции, то есть по-простому заморозка. До этого хотя бы либо просто разворачивались переводы, либо тормозились, но доходили в итоге - сужу по отзывам и обсуждениям подобных случаев в сети в то время. А тут прямо заморозка.

В сети на каком-то сайте или в каком-то телеграм-канале я тогда вычитал, что есть шанс вернуть перевод, если напрямую общаться с европейскими инстанциями, регулирующими органами, просить перевести деньги обратно и в неподсанкционный банк. Рекомендовали задействовать юристов, переводчиков и тп. Но чтобы кто-то смог вернуть, или чтобы у кого-то получилось все - я таких историй не встречал, только общие предположения, что это может сработать.

До подобных манипуляций глобальных у меня руки не доходили, очень сложный какой-то процесс возврата получался. В Тинькофф обещали что-нибудь придумать, но в целом тогда подумал, а что банк может сделать? Вот банку сказали: все, ты под санкциями, переводы морозим. Также как было у нескольких других банков до этого и после. Варианты как-будто такие были: либо ждать, что ЦБ договориться с иностранными структурами о разблокировке, либо санкции снимут (ну а вдруг?).

И вот в конце 2023 года, мне приходит пушка, что есть возврат 2000 евро. Сначала я не понял, откуда, куда, как, зачем. Попросил поддержку проверить на ошибку и если надо, вернуть отправителю. Но оказалось, что это Тинькофф вернул мой замороженный перевод!

Точно я не знаю подробностей, но как мне сказала мой персональный менеджер Ольга Н., банк Тинькофф по своей инициативе вел коммуникацию с европейским регулятором на тему возврата заблокированных денег. И через какое-то время регулятор дал добро на разморозку.

Поэтому я очень рад и благодарен банку Тинькофф! Конечно я понимаю тех кому какие-то заблокированные активы еще не вернулись, но также я понял, что банк не всегда в силах разблокировать, вернуть наши средства. Ведь все на усмотрение инициаторов санкций… как ни крути. Но молодцы, что вот какие-то такие инициативы получаются.