Кадровый вопрос для FM-компаний: способы решения в 2025 году

Нехватка персонала и увеличение фонда оплаты труда останется одной из самых острых проблем в наступившем году. Крупные FM-компании будут решать ее комплексно

Борис Мезенцев, операционный директор MD Facility Management, отметил, что для заказчиков эта проблема будет одной из причин перехода на внешнее управление, т.к. FM-компании значительно более профессионально умеют привлекать персонал и управлять им.

Для решения кадрового вопроса они могут, например, задействовать сотрудников в мобильных бригадах для выездного обслуживания нескольких объектов или привлекать их для работы вахтовым методом из других регионов.

Частично поможет и автоматизация работы. Сократить за счет нее издержки на персонал не удастся, но повысить производительность труда, сделать ситуацию более прозрачной — можно.

Кроме того, некоторые FM-компании уже сейчас предлагают заказчикам удаленный мониторинг объектов, где это возможно без ущерба для состояния инфраструктуры. Внедрение таких технических решений затратно, но в долгосрочной перспективе оправданно: в течение нескольких лет, пока действует контракт с УК, помогает сэкономить на персонале и снизить зависимость от ситуации на рынке труда.

В 2025 году FM-услуги подорожают на 15-20%. Как и в 2024-м, основное влияние на это окажут расходы на оплату труда. Наибольший рост прогнозируется по услугам профессиональной уборки и охраны.