Не войти в личный кабинет Инвитро

С утра пытаюсь войти в личный кабинет Инвитро. Смски с паролем для входа не приходили. В службе поддержки предлагают прислать «код ошибки» говорю - нет никого кода, смски не приходят. В общем, в службе поддержки девочки ожидаемо не поддержали.

Потом несколько смсок таки пришло - ввел код от последней и он оказался неправильный.

Потом пришли ещё смс и коды тоже неправильные. В итоге, сайт и приложении, если в начале разрешали послать повторное смс через 2 минуты, заблокировали такую возможность на час. Но тут самое интересно - час этот стал бесконечным. Каждый раз когда отсчет приводит к 00:00 он начинает считать снова 59:59 и я не могу заказать новую смску.

В службе поддержки говорят, что надо писать претензию и ждать ответа 7 дней.

Жаль, что историю анализов я доверчиво хранил только там. И за новым, видимо, придется ехать в офис за бумажной версией.