«Гайд» или «руководство» — это дайджест официальных требования надзорных органов РФ, рекомендаций для бизнеса и практических примеров безопасного приема посетителей ТЦ и БЦ, разработанных международными ассоциациями торговых операторов, управляющих и собственников объектов коммерческой недвижимости Великобритании, Бельгии, США, Канады и Франции. Рекомендации носят информационный характер.