Как собрать базу клиентов?
Сейчас мы все уже умеем привлекать клиентов, но этого мало, ведь он может просто развернуться и уйти!
Для нас более важно - получить его контакты (лучше всего телефон, соц. сети), чтобы можно было работать с ним дальше. Для того чтобы потенциального клиента превратить в реального, а еще лучше - в преданного и постоянного!
и что же делать чтобы собрать эту базу клиентов?
Мои 8 простых правил:
- Форма для подписки. Но чтобы у человека было желание подписаться и оставить контакты, подумайте - чем его увлечь. Например, чтобы не пропустить что-то важное или начало набора на нужный курс. Бесплатные чек-листы, гайды и тп будут кстати, но очень важно чтобы они не были заезженными, иначе подписок не будет 100%
- Дополнительные бонусы зарегистрированным и подписавшимся. Бонусы могут быть разными: от упомянутых выше чек-листов и подборок до особых условий покупки для тех, кто является вашим подписчиком.
- Каталог в обмен на почту. Актуально, если у вас большой ассортимент.
- Небольшие приятные презенты. В качестве презента может быть, например, бесплатная доставка или сертификат на покупку. Ищите варианты, важно, чтобы подарки были нужными.
- Бесплатная консультация. Только сразу определите все условия получения и проведения (для себя, в том числе). Чтобы небольшая консультация не вылилась в полноценную работу с клиентом. Определите время консультации и вопросы, которые вы готовы решить на ней
- Предложите пользователям пройти тест или опрос, шуточный или не очень. А результаты отправляйте на указанную почту. Конечно же за определенную выгоду для клиента.
- Участие в розыгрыше, да, не идеальный вариант, потому что может привлечь любителей халявы, но стоит его протестировать
- Мероприятие/вебинар с регистрацией (например, на бизоне): будет интересно и/или полезно, люди с радостью зарегистрируются, если вы будете делиться полезной для них информацией
Будет база клиентов - будет и прибыль!⠀
У вас есть? Как собрали?
"Будет база клиентов - будет и прибыль!"🤔Не все так легко. Каждый предприниматель так думает,каждый начальник. А то,что база бывает мертвая,это кто-то учитывает? База есть – заказов нет!!! Поэтому забыла продажи,как страшный сон.
Согласен, база должна быть актуальной и рабочей