Shaman Spirit
Благодарю, всё пришло
есть более четкие очертания сроков рассмотрения? Отписки в виде - мы проверяем, ждите... идут с февраля и не внушают доверия.
Приветствую ещё раз, с момента вашего последнего ответа прошло ещё 10 дней. Неужели проверка на столько сложная что занимает 20 дней и до сих пор не привело к какому либо результату?
Приветствую, мне поступил звонок от Сбербанка после обращения, 21ого числа. Через 3 дня заказ был заморожен на Ali. Идут десятые сутки, пока тишина. Есть ли какие то изменения?
Благодарю
Приветствую. Моя история мало чем отличается от множества подобных здесь. 19 марта мне одобрили возврат 41 930.66 по заказу 5015924290667336. Как только закончился обещанный срок возврата от али, началась переписка которая приводила к одному и тому же: по поводу возврата обращайтесь в свой банк и ждите. Обратился в службу поддержки Сбербанка. Мне ответили что средства не могут быть возвращены по причине приостановки деятельности visa mastercard, просите альтернативу от магазина. Я отправил копию сообщения от Сбербанка в Али. Мне просто присылали копипаст - ждите. Никаких альтернатив Али не предлагает. В итоге Али отправляет в Сбер, Сбер посылает в Али. С 17ого мая Али просто перестал мне отвечать. Прошло более 2х месяцев. Помогите с возвратом.
мастеркард