Эмоциональный интеллект в командах цифровой трансформации
Нам нужны сотрудники, которые могут общаться с другими людьми, проявляющие сочувствие и понимание, которые понимают эмоции. Более чем когда-либо эмоциональный интеллект выступает не просто как «приятное дополнение», а является ключевым навыком для будущего.
Это может показаться странным, но эмоциональный интеллект не поможет вам ни создать команду, ни провести цифровизацию. Это инструмент коммуникации на уровне «личность - личность». То есть общаться с одним человеком - ок, выстроить группу людей - нет.
Даже хуже, если посмотреть на то, что у Фрейда понимается под Супер-Эго, а у Юнга - коллективное осознаваемое, то выяснится, что штуки это бесчеловечные. Но именно благодаря им создаются организованные группы людей.
Для создания команды вам нужны лидерские качества, умение поддерживать нужный образ, системное мышление, наконец. Для цифровизации - тоже. Эмоциональный интеллект при этом является не то, что необязательным, в отсутствии системного мышления эмоциональный интеллект становится токсичным недостатком, а не преимуществом. В какой-то момент из «жалости к себе подобным» люди начинают творить поистине страшные вещи.