На текущий момент считаю что ЦБ должен сделать какой-то тест для банков перед выдачей лицензий. Данный тест должен определять насколько склонны банки выводить для потребителя продукты максимально сырые, из-за которых у клиентов впоследствии могут возникнуть проблемы. ПСБ сжечь отличились сделали не информативный канал ДБО(УКД), и сырую кредитку для ИП по которой информация не корректно отображается, плюс при звонке сотрудникам говорят что мин. платежа достаточно и всё погаситься. Итог-просроченная задолженность и длительные проблемы, помимо этого ущерб репутации.

Тинькофф подобный продукт (овердрафт), но не показывающий сумму % за срок использования.

Огромный плюс, нормальные спецы которые практически сразу подсказывают корректную информацию.

Сбер, не указывает информацию о комиссиях за открытие валютных счетов, поддержка очень недалёкая, или прикидывается (больше склоняюсь к 2-му).

Очень хорошо работают с точки зрения операционной оснастки:

Русский Стандарт;

Альфа-Банк.

У последнего поддержка на высоте.

В отличие от многих не юлят на один ни другой, а просто делают то что должно.

Моё мнение таково, и кажется только подобной риторикой жесткого контроля соблюдения базовых правил обеспечения норм операционной работы можно достичь какого то порядка, и как минимум того что люди не будут скалиться при виде рекламы. Да и итоговые убытки банков станут в разы меньше.

2 комментария