Цифровизация бизнеса: что будет в тренде, а что останется в прошлом?

Цифровизация бизнеса продолжает набирать темпы. В 2025 году новые тренды изменят подходы к управлению и взаимодействию с клиентами. Рассмотрим ключевые направления, которые будут определять будущее бизнеса.

Несомненно, в 2025 году технологии ИИ останутся ведущим направлением развития. По прогнозам экспертов к 2028 году цифровые помощники на базе нейронных сетей смогут принимать не менее 15% бизнес-решений на предприятиях.

Это приведет к значительному росту эффективности. К примеру, чат-боты и голосовые помощники смогут обработать большее количество запросов клиентов, разгружая техническую поддержку.

Цифровизация промышленности и «умные» заводы станут важным трендом. ИИ автоматизирует производственные процессы и контроль качества.

Снижение потребления энергии будет приоритетом для многих компаний:

- Новые вычислительные технологии: нейроморфные и квантовые вычисления помогут повысить энергоэффективность, что, в свою очередь, снизит углеродный след бизнеса.

- Оптимизация ресурсов: использование облачных технологий для распределения вычислительных задач, что способствует более рациональному использованию энергии.

- Экологические инициативы: компании будут стремиться к внедрению «зеленых» технологий, что не только сократит расходы, но и улучшит репутацию на рынке.

Роботы станут выполнять различные задачи. Это сделает их незаменимыми помощниками в различных секторах: промышленное производство, логистика, здравоохранение и торговля. И приведет к повышению эффективности и снижению затрат на трудовые ресурсы.

Что останется в прошлом?

- подходы к управлению бизнесом, основанные на иерархии и жестких структурах, т.к. не смогут конкурировать с гибкими и адаптивными методами;

- устаревшие модели логистики и методы производства, не использующие современные технологии;

- рекламные стратегии, не учитывающие поведение потребителей.

Как вы считаете, какие из перечисленных технологий окажут наибольшее влияние на вашу отрасль?

ГК Финрул