Елена Макарова
с 2022
2 подписчика
2 подписки
37104036-0347
Да, судя по ответу на претензию, Озон ни за что не отвечает, только берет деньги. Абсолютно не понятно зачем пишут про возврат товара ненадлежащего качества, если вопрос в несоблюдении сроков доставки.
К сожалению, о том что столько проблем с озон глобал, я узнала только в последние дни, когда стала читать отзывы. Больше так рисковать не буду.
Для отказа от товара необходимо прийти в пункт выдачи и заполнить заявление. А я этого никаких сделать не могу, так как отсутствую в городе. Я не обязана отменять заранее оплаченные планы, из за того, что Озон не выполняет свои обязательства.