Елена
Добрый день, подскажите пожалуйста, 30 рабочих дней будет 4 августа.
Почему не возвращаются деньги?
Может какие-то трудности или ошибки?
Добрый день! Были куплены билеты Москва-Симферополь- Москва на 16-29.07.22 в январе 2022 Сначала
перевозчик изменил маршрут и время вылета. Потом и вовсе отменили рейс. Аэрофлот прислал уведомление. Я запросила вынужденный возврат, быстро согласовали стоимость возврата 5 мая заказ 2557841.
И все, дальше тишина.
Теперь каждый запрос обрабатывается 20 дней.
В Аэрофолот дозвонится очень сложно, чтобы узнать был ли запрос от агрегатора. Вчера дозвонились в Аэрофлот говорят оформили возврат еще 20 июня 2022. Деньги мне до сих пор не пришли. Родственники покупали билеты напрямую в Аэрофлоте на эти же рейсы, им давно деньги вернули. Думаю в дальнейшем не буду больше покупать билеты через #aviasales и #mego.travel.
Добрый день, сегодня 30 дней прошло, когда будет возврат денег?