Тинькофф запретил выпускать/перевыпускать доп карты. Без объяснения причин
Здравствуйте, ********! Не можем сделать перевыпуск дополнительных карт. Согласно п. 7.3.1 и 4.5. Общих условий обслуживания были установлены ограничения на выпуск, перевыпуск и разблокировку дополнительных карт. Обслуживание основных карт без ограничений.
Аналогичный пост от другого пользователя VC пострадавшего от 7.3.1 и 4.5. Успешного решения этой проблемы я в интернете не нашёл и достучаться до представителей Тинькофф уже не надеюсь, как и в целом на что-то в этой жизни.
Я активно пользовался виртуальными картами Тинькофф. У меня одна физическая карта и 5 дополнительных виртуальных на счету Tinkoff Black. Потом я создал «Совместный счет» и создал на нём ещё 3 виртуальные карты, чтобы на них был отдельный баланс, который контролировать проще чем настройку лимита на счетах Tinkoff Black. Основные действия по выпуску и перевыпуску карт были на этих двух счетах — Tinkoff Black и «Совместный счет».
Реквизиты основной пластиковой карты я нигде не использовал, большинство покупок делал с новых виртуальных карт. Например, недавно была проблема с возвратом средств интернет магазина BQ — там тоже была использована виртуальная банковская карта, и не зря. Признаю что это странно, но представить себе онлайн банкинг без виртуальных карт мне тяжело.
В мае 2022 года я уже натыкался на лимит перевыпусков. Сотрудник предложил его обновить. Никто не предупреждал о возможных ограничениях.
Где-то 9 марта, мне нужно было снова перевыпустить карту и я увидел ранее знакомую ошибку:
Написал в поддержку Тинькофф. Фрагменты переписки:
Тинькофф не называет причину и ссылается на договор УКБО, пункты (7.3.1 и 4.5.) которого гласят что банк может без объяснения причин ограничить выпуск доп карт.
💀