Сергей

с 2022
0 подписчиков
1 подписка

Здравствуйте! Можете мне по моему случаю ответить ? 34339502-0248 заказал ноутбук, пришёл не тот, я не стал вскрывать так как нет в этом смысла. Продавец сразу одобрил возврат. На почте оформили. Хотелось-бы узнать когда я получу деньги? Мне теперь ждать когда он вернётся продавцу? И продавец меня уверял что он отправил именно тот ноут который заказал. Я по треку увидел что отправленная посылка весит 1,2 кг. А по факту ноут сам по себе без упаковки и блока питания весит 2,5 кг. Продавец уверил меня что он специально занижает вес чтоб меньше за доставку платить. В итоге посылка пришла 1,8кг. Конкретный мошенник.

Да! Aliexpress вернули деньги на другую карту.

Здравствуйте!!! 30 дней прошли, деньги ещё не вернули.

На этой платёжки видно что, не через Китай была оплата. Так почему возникла проблема с возвратом? Мне уже проценты нужно платить за кредитку!!!

Такой информации не где нет, на какую карту можно сделать возврат. Буду пробовать с картой мир сбер, если откажут с открытием.

Отправил мастеркард открытие, только из сообщений других пользователей понятно что не подойдёт карта.

Предложили, только у меня есть мастеркард и виза.

Техническая поддержка отправила ответ-Добрый день!
Я​ ваш​ персональный​ ассистент​ Анастасия.
Вы​ обращались​ с​ вопросом​ по​ возврату​ средств​ за​ заказ 5029619160204964.
К​ сожалению,​ специалисты​ сообщили,​ что​ возврат​ не​ может​ быть​ осуществлен​ тем​ же​ способом,​ по​ которому​ заказ​ был​ оплачен.​

Я поэтому понять не могу, почему не могут вернуть деньги?

Возврат был оформлен 23 июня, оплачен с карты виза, кредитная.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста с такой-же проблемной?