Привлёк клиентов в стоматологическую клинику на 29+ млн рублей за несколько месяц работы - кейс маркетолога

Приветствую вас в этом кейсе. Меня зовут Артём Большаков, и я занимаюсь привлечением пациентов в стоматологические клиники с гарантией результата.

Сегодня я расскажу вам, как мой клиент — стоматологическая клиника в Красноярске, получили пациентов на сумму … рублей

Я обычно не любитель много писать, поэтому будет много скриншотов, чтобы вы всё увидели своими глазами

Клиника пришла с простым запросом к нам:

Я веду несколько клиник по России. В Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Сургуте. Поэтому данный кейс решить было достаточно легко

Всем клиентам, кто ко мне приходит я внедряю не только систему привлечения целевых заявок, но и обучаю администраторов и кураторов клиники правильной работе с пациентами с рекламы

Такого плана скрипт + несколько обучающих видео позволяют сразу решить вопрос с тем, что пациенты будут записываться и доходить до клиники, начинать лечение

Всем клиентам я внедряю таблицу по аудиту звонков. Она позволяет за 5 звонков понять, где идёт просадка и почему пациент не записывается в клинику

Я использую в работе сразу 2 системы в работе для стабильного потока заявок своим клиентам. Раньше было 3, но теперь одну из них даже называть нельзя

Сейчас это Яндекс.Директ (поиск+рся) и Вконтакте таргетированная реклама

Покажу вам некоторые примеры креативов, которые действительно работают

Как можете заметить, я не использую супер красивый дизайн и это специально. Дело в том, что простой дизайн лучше влияет на человека, особенно в ВК. Ещё за 3 года работы мы заметили, что простой дизайн не вызывает у людей ощущения, что там СУПЕР ДОРОГО. Это лично моё наблюдение

Что качается посадочных страниц, я чаще всего использую квиз-лендинги. Они позволяют снизить стоимость заявки, а администраторам получить больше лидов для обзвона

Предложения с рассрочкой мы показываем полноценным сайтом

Средняя стоимость лида по всем направлениям (брекеты, имплантация) у клиента составляет 720 рублей

853 рубля - стоимость заявки на брекеты

312 рублей - стоимость заявки на All-on-4

903 рубля - средняя стоимость заявки на цену импланта под ключ. Чем выше стоимость заявки, тем больше информации знает клиент (цена, условия, виды). Если человек оставил заявку, зная стоимость, то с таким пациентом будет проще работать

Теперь покажу вам некоторые цифры по выручке клиента

Брекеты

Итого по брекетам выручка 6 915 840 рублей. Ещё берём тех, кто дойдёт позже - это 4 608 000 рублей. В стоматологиях бывает очень долгий цикл сделки

Имплантцация (вся)

В имплантации я заметил, что цикл принятия решения от пациентов дольше. Скорей всего связано с тем, что имплантация, особенно all-on-4, нужна людям старшего возраста, а им, сложнее принять решение. Кучу клиник рядом, чек может быть и 1,5-2 млн, не всегда есть вся сумма, поэтому обращаются к рассрочке. Вообщем, очень много факторов, которые отодвигают оплату, но это нормально. Они рано или поздно начнут установку имплантов

Кстати, рассрочка очень помогает клиникам. Недавно я удивился, когда узнал, что у клиента в Москве её всё ещё нет в 2022 году и мы оперативно подключили её

Пример заявок на имплантацию:

Что касается цифр, то каждый месяц мы добавляем, убираем услуги, меняем сайты, офферы. Меняем источники трафика (как это было с нельзяграмм), поэтому взять общую статистику за период нашей работы с клиентом будет слишком неправильно. В нельзяграмм стоимость заявки была всегда ниже, в ВК выше, в Яндексе ниже, чем в вк, поэтому давайте я вам расскажу средние цифры по затратам

Думаю, по скриншотам понятно будет всё. Если нет - пишите в комментарии, я отвечу

Ближе к лету у стоматологий начинается просадка (обычно в тех, где небольшой штат), поэтому мы можем видеть картину, когда стоимость заявки растёт к лету. В сентябре стоимость заявки будет падать

*Все цифры указаны в период работы с февраля по июнь

Итак, что мы имеем:

При бюджете 150-250 тысяч рублей, стоматология может получать заявки от 300 до 1000 рублей.

Закрытие в запись 50-70%

Доходимость 50-70% из тех, кто записался

Выручка 29 031 728 рублей прямо сейчас и ещё ждём от тех, кто думает 29 778 848 рублей

Такие цифры стоматология получает, если грамотно выстроена система продаж пациентам (продажа клиники, врачей). С этим я как раз помогаю клиентам

Если в стоматологии есть кураторы (кто продаёт пациентам после посещения кресла), то вы сможете получать цифры выручки, которые видите на скриншотах выше из АМО СРМ

Если вы владелец стоматологии и у вас есть потребность в заявках на высокомаржинальные услуги (имплантация, брекеты и подобные), то напишите мне в любой мессенджер

Вы получаете понятную, прозрачную систему привлечения целевых пациентов и их грамотную обработку через мои обучения

Гарантия результата, оплата на ИП, закрывающие документы для вас

ВК

Телеграм - тыкать на слово "телеграм"

WhatsApp

P.S. Читая кейсы своих коллег, увидел много хейторов. Поэтому вас тоже буду тут ждать, ведь вы (хейтеры) можете всегда сделать "лучше" :))

#маркетинг

#стоматология

#таргет

#бизнес