Единая платформа для создания баз знаний и сайтов документации. Documenterra.ru
Платформа Документерра, предназначенная для создания баз знаний и сайтов технической документации, объявила о запуске двухфакторной аутентификации (2FA) — одной из самых ожидаемых функций по запросам клиентов.
Привет! С вами Документерра — система для создания и управления пользовательской документацией и базами знаний. В этой статье мы расскажем, как отзывы помогают улучшить документацию и привлекать пользователей.
С вами Документерра — система для создания и управления пользовательской документацией и базами знаний. В этой статье мы расскажем, как с помощью нашей платформы можно легко и эффективно организовать поддержку пользователей, улучшить взаимодействие с продуктом и снизить нагрузку на вашу службу поддержки. Узнайте, как адаптировать материалы под разл…
Разбираем ключевые метрики, их применимость в разных компаниях и способы их улучшения. Поехали!
Сегодня рассказываем об обновлениях, которые помогут быстрее находить ответы, улучшат работу поддержки и сделают API-документацию ещё удобнее.
На связи Документерра - платформа для создания и ведения базы знаний и продуктовой документации компании. Сегодня поговорим о том, как мотивировать сотрудников заполнять базу знаний. Это бесценный актив для компании, но его эффективность зависит от того, насколько активно команда делится своими знаниями и опытом.
Сегодня с вами снова команда Документерры. Мы разрабатываем инструмент для создания баз знаний и сайтов документации, а также делимся полезной информацией из мира IT. В этот раз мы коснёмся важной темы: облачные сервисы, их преимущества и ограничения.
На связи команда Документерры! Мы создаем инструмент для баз знаний и сайтов документации, а еще делимся интересными темами из мира IT. Сегодня разберем, почему проджект-менеджер — это не просто человек, распределяющий задачи, а стратегический лидер, который влияет на эффективность команды, контроль сроков и финальный успех проекта.
Контроль версий помогает пользователям сохранять историю изменений, восстанавливать предыдущие версии и работать совместно над проектами.
Веб-справка (Web Help) — это современный файловый формат, который позволяет создавать интерактивные и удобные для пользователей справочные системы. Он идеально подходит для создания онлайн-справочников, руководств и разделов FAQ (часто задаваемые вопросы).