Юлия Сидоренко
Здравствуйте. Прошло 5 дней, и до вашего ответа еще дня три разбирались. Подскажите пожалуйста, когда мне ждать ответ? Курьерская служба мне сообщила, что посылка у отправителя.
Номер заказа и обращения в ваших личных сообщениях
Я отправила номер заказа и обращения в личку. На сайте курьерской службы уже нет заказа - значит его получил продавец.
До этого все висело в статусе отправлено обратно, отказ от заказа.
Благодарю за помощь в решении вопросов ❤️❤️
Ладно, в поофиль я попала, а почему мне опять нужно подтвердить паспорт или права, если я оба документа вам загружала уже.
Права у меня просрочены, но по закону этого года, я имею права ими пользоваться еще три года.
Так вы отвязали мой номер и учётную запись. Как мне теперь войти? У меня не получается сделать вход. И продавцы отменили мои заказы, два. Как мне быть? Мне кто-то вернет доставки по 50р?или мне придётся теперь со своего кармана платить?
Может вы мне хоть что-то ответите?
Как мне дать вашим, простите, "тупым" сотрудникам номер заказа если я не могу войти в профиль?!!! WTF??? 🤬🤬🤬🤬🤬
Нафиг отвязывать номер, блокировать профиль человека, который купил 4 товара, на вашей площадке, оплатил доставку. Оплатил объявление. Подтвердил личность документами, включил вход по СМС!!!
Почему нельзя просто сбросить пароль, уведомить клиента, и попросить сделать суперсложный пароль??? Что за идеотизм.
Мне в суд пойти надо? За изъятие личных данных и неудобства на вас накатать??? Моральный ущерб платить будете??
Сейчас вообще "ржака" - говорят номер заказа дайте. Как им этот номер дать, если у меня доступа нет и они теперь еще и номер отвязали. Господи, когда у нас адекватность то вернется, сумасшедший дом какой-то.
Вы вообще в своём уме? Как мне дать номер заказа, если у меня нет доступа к профилю. Номер они отвязали, тогда и паспорт, и почту все отвязывайте и показывайте мне как-то, что все мои данные удалены. Или верните мне профиль.
Видимо, совсем ошалели
И какая к черту попытка взлома, если я вчера подключила вход по смс, подтвердила свой номер, мне прозвонил ваш бот. Прикрепила паспорт и права.
За что банить? Что вы дальше с этими данными делать будете? Куда я их слила?
И как мне потом в новом профиле личность подтвердить? Если я в этот уже все данные загрузила!!!
Безобразие какое-то.
Вернитесь пожалуйста с ответом. Мне важен и нужен мой профиль. Как мне отследить заказы? Как мне общаться с продавцом, если что-то пойдёт не так? Что это вообще за решение проблемы, если ваши сотрудники отвязали от учетки ВК, а для регистрации по новой мне нужна почта и телефон?? Мне что за новой симкой бежать? Новую почту создавать. Бред какой-то.
Максимум что я делала не так, это выложила объявление не правильно, там куча у вас таких услуг их выкладывают, а мое забанили. Ну не учетку ж из-за этого банить всю. Просто удалили объявление и все.
А то пол авито в гаданиях у них, и что-то никто не забанен. А наоборот публикуют что хотят по всей России.
Так ни пароля, ни доступа, ни новую учётку создать. Бардак.
Очень интересно и важно. Спасибо 👍