Многие скажут, что ТЗ необходимо только для создания какого-либо физически нового продукта, например компьютерной программы или станка для обработки металла. Зачем писать ТЗ для онлайн-школы, если для неё есть готовая платформа Геткурс, и там остаётся только всё настроить? Но ведь чтобы всё корректно работало, нужно точно знать, как эксперт задумал процесс обучения в своей школе. А пока, к сожалению, не придумано технологий, позволяющих читать мысли заказчика на расстоянии. Да и представление о прекрасном у каждого своё. Кто-то личный кабинет себе представляет в розовых тонах, а для кого-то он должен быть не иначе как в черно-белом исполнении. Кто-то планирует делать рассылку для пользователей почтовыми сервисами, а кто-то предпочитает Телеграмм. Настроек доступа, открытия уроков, домашних заданий, способов оплат также много.