Сегодня уже мало быть просто «начальником». Современный менеджмент всё больше уходит от директивных схем в сторону гибкости, стимулирования вовлечённости и мотивации сотрудников. Там, где раньше достаточно было «расписать задачи и следить за дедлайнами», теперь менеджер должен уметь выстраивать процессы и быть посредником, а не контролёром.