Раз 10 пользовалась этим сервисом, каждый раз ужасно боялась, начитавшись отзывов, но у меня не было ни одного инцидента за все время (только один раз пришлось отменять невозвратное бронирование в связи с закрытием границ в 20 году, и ребята согласовали мне отмену без штрафа💘) . Я, конечно, не отрицаю, что всякое случается, но у меня сильное ощущение, что большой процент проблем с бронированиями происходит из-за того, что люди бронируют плохие варианты размещения без отзывов и потом удивляются. И это не относится только к островку, я сталкивалась с мошенниками на Букинге, причём обращалась в поддержку, и ответа не получила вообще, пришлось отменять бронь. В общем, не вижу смысла отдавать себя на волю лотереи и полностью доверяться агрегаторам, а потом везде писать гневные отзывы (речь, конечно, не про автора статьи, а в целом). Лучше потратить это время на изучение отзывов, условий бронирования, анализу ваших рисков и пр.
Да, понимаю, надеюсь, ваша проблема решится в ближайшее время🙏🏻