OZON не возвращает деньги с баланса средств

13.11 я оформила возврат на сумму 9198. Однако без согласия/уведомления деньги пришли не на озон карту, а на некий загадочный БАЛАНС СРЕДСТВ.

На следующий день 14.11 я оформила заявку на вывод средств на карту своего банка.

Однако, по состоянию на 18.11 озон откровенно говоря дурит сообщениями в чате подождите ответа 24 часа, подождите рассмотрения вопроса 1-2 дня.

Не первый раз оформляла возврат и деньги, списанные с озон карты ВСЕГДА НА НЕЁ И ВОЗВРАЩАЛИ.

Сейчас озон изобрёл новую схему мошенничества. Деньги мы вам не вернём, можете потратить их здесь, а если не хотите….ну тогда ожидайте 1-2-100 дней ответа в чате.

В случае, если не получу возврат, буду писать заявление в прокуратуру.

И да, клиента в моем лице, вы потеряли.