Еженедельные новости от Wildberries и Ozon / Сводка новостей / 16.10.2022
👋 Еженедельная сводка новостей маркетплейсов с 10.10.22 по 16.10.22👇
🟣 13.10 прошла видеовстреча с руководителем по развитию клиентского сервиса Wildberries — Кристиной Спиревой. Обсудили волнующие поставщиков вопросы: новый баланс, штрафы, товары в пути, отчеты, бонусы и т.д.
🟣 WB начал блокировать кабинеты, у которых не было фактических или запланированных на ближайшие дни отгрузок на склады и совершенных продаж. Для того, чтобы разблокировать кабинет, необходимо заново пройти регистрацию. Она, кстати, сейчас стоит 10 000 рублей.
🟣 13.10 WB временно приостановил реализацию сверхгабаритных товаров со склада продавца. В связи с этим они перестали отображаться на сайте. О возобновлении продаж обещали сообщить.
🟣 WB обновил правила вывода средств с нового баланса, чтобы поставщики не уходили в минус. Теперь вывод средств будет доступен через 3 дня после их начисления.
🟣 WB выявил в отчете о реализации за период 03.10 - 09.10 некорректные удержания платной приемки за поставки на склады Краснодар, Казань и Санкт-Петербург (Шушары), созданные 05.09. Удержание ошибочно, сторнирование будет произведено в следующих отчетах.
🟣 WB до конца октября должен начать детализировать штрафы за складские услуги. Такое решение вынесла комиссия, учрежденная этим летом Минпромторгом. Основанием послужили 110 жалоб от 66 поставщиков на сумму ущерба в 117 млн руб.
🟣 Wildberries ввел дополнительную проверку БАДов. Теперь на клиентском сайте будут отображаться только те товары категории, номера свидетельств которых есть в реестре сертификатов на биодобавки, при этом они не аннулированы и не отозваны. Реестр ведет Евразийская экономическая комиссия (ЕЭК).
🟣 С 10.10 в честь своего совершеннолетия WB временно разблокировал личные кабинеты продавцов с рейтингом от 50 до 70%, чтобы у них была возможность исправиться.
🟣 C 11.10 возобновлена приемка товаров на СЦ Лобня и Белая Дача (ворота 59) по схеме «Продажа со склада Wildberries» с последующим хранением товара на складах в Электростали, Санкт-Петербурге (Шушары), Краснодаре.
🟣 WB обновил калькулятор тарифов на хранение и логистику. Для использования необходимо указать объем товара и выбрать склад.
🟣 WB начал открытый тест рекомендаций для заполнения карточек. Функционал покажет поля, которые можно улучшить, и поможет подобрать более удачные варианты описания. Пока функцию добавили только для артикулов категории «Сапоги», постепенно она появится и у остальных товаров.
🟣 У WB появился новый товарный фильтр: «Сначала выгодные». По утверждению ритейлера, в топ его выдачи попадают позиции с наибольшими реальными, а не номинальными скидками. Для подсчета анализируют историю цены карточки.
🟣 Срок заполнения габаритов упаковки продлили до 16.10. Необходимо корректно заполнить их для всех товаров. Если этого не сделать, с 17.10 логистика и хранение будут считаться по двойному тарифу.
🟣 В разделе обращений, в категории «Недельные отчеты» появилась новая тема: «Проверка и пересчет штрафов по габаритам упаковки товара». В нее можно адресовать вопросы по детализации суммы удержания, проверке штрафов и дополнительную информацию по размерам упаковки.
🟣 WB обновил раздел «Кредиты», где поставщики могут получить денежные средства на специальных условиях от банков-партнеров.
🟣 В этом году WB отмечает свое совершеннолетие! В 2021 г. у нас выходил фотоархив, где видно, как взрослел и менялся ягодный маркетплейс. Самое время пересмотреть!
🟣 WB продолжает наращивать логистическую инфраструктуру:
▪ 12 октября открылся новый сортировочный центр в Солнцево;
▪ В г. Невинномысск Ставропольского края появился новый склад площадью 50 тыс. кв. м.;
▪ 13 октября запущен новый складской комплекс в Пушкино на 20 тыс. кв. м.;
▪ Запущено строительство крупного логистического центра на 50 тыс. кв. м в Сарапуле (Удмуртия).
Другие новости читайте в нашей статье по ссылке.