Как советский инженер в одном кроссовке стал известным предпринимателем и маркетологом
— У меня правда нет денег, чтобы купить тебе новую обувь, — сердито сказала мама, всплеснув руками, глядя на меня, четырнадцатилетнего дворового пацана, который пришёл домой в одном кроссовке.
«Нет, я не хочу быть для своей семьи источником проблем! Наоборот, мне и моим близким нужно твёрдое плечо, крепкая и надёжная опора… и я обязательно стану этой опорой!» — пообещал себе я.
Обычная рабочая семья. Ничем не примечательная. Как это часто бывает, один родитель терпеливо воспитывал ребёнка, а другой куда-то ушёл. Я не помню своего отца. Но я осознавал, что в моей семье должен быть хотя бы один сильный и ответственный мужчина. Благодаря этому факту я и стал для своей матери и бабушки тем помощником, на которого можно положиться, кому можно доверить домашние обязанности.
В нашем доме не было ни электриков, ни сантехников. Я всё делал сам.
В тот день, когда у одного моего кроссовка оторвалась подошва, я продлил жизнь пострадавшей обуви с помощью изоленты и строительного клея. Сделал, конечно, топорно и недолговечно, но этого хватило, чтобы сходить в школу, а после неё начать искать работу.
Так начался мой предпринимательский путь
До этого у меня уже был опыт в торговле. Мне тогда было 8 лет. Моя бабушка держала собственный сад и огород, где выращивала разные культуры: редис, капусту, репчатый лук, а также различные цветы. В период праздников, таких как Восьмое марта, День знаний и День всех влюблённых, бабушка брала меня с собой на рынок, где я предлагал случайным прохожим букеты. Так я научился активным продажам.
Свой скилл в продажах я оттачивал с самого раннего детства
Когда мне срочно потребовались кроссовки, я пришёл в обувной магазин и продал свои услуги. За 400 рублей в неделю нужно было в одном районе расклеивать объявления. А для покупки кроссовок мне нужно было 800 рублей. Я привёл своего друга и сказал работодателю, что этот парень тоже собирается расклеивать объявления, но в другом районе. На самом деле друг ни дня не проработал, а все объявления в каждом из этих районов расклеил я один. Заработанных денег хватило не только на новую обувь.
Фриланс. Начало
— Слушай, а может сайты разрабатывать начнём? — сказал мне троюродный брат, сидя на старой кухне и попивая сладкий пакетированный чай.
Мне было 16. А моему брату 20. Тогда в нашем городе начал активно распространяться интернет. Идея с разработкой сайтов мне понравилась, и я согласился.
«Вот здесь скачаешь инструкцию, зайдёшь на конструктор сайтов, а дальше разберёшься сам» — такой была единственная рекомендация от брата.
И действительно я во всём разобрался сам. Так я стал фрилансером. Клиенты приходили по сарафанному радио. Доход был хороший, но нестабильный. Когда не было клиентов, приходилось искать другие подработки.
Три кита моего предпринимательства — мои жизненные правила
Мой выбор пал на вечернюю форму обучения. Я всегда больше работал и подучивался, чем подрабатывал и учился.
За шесть учебных лет я сформировал себе жизненные правила.
Первое правило — работай усердно, качественно и изо всех сил.
Я устроился seo-специалистом в компанию «Kneer», которая занималась производством элитных деревянных и металлических окон и входных дверей. Стоимость этих продуктов составляла 1000 евро за квадратный метр.
У меня, тогда ещё молодого парня, мама которого всю жизнь зарабатывала не больше 12 000 рублей, случился культурный шок. Впервые столкнувшись с премиум-сегментом, я как будто бы попал в сказочный мир. И этот новый для меня мир фантастически отличался от реалий, где я рос. Оказывается, люди могут выбирать лучшее: одеваться в лучшее, ездить на лучшем, питаться лучшим, жить в лучших условиях.
В процессе изучения рынка я пытался понять, что это за люди и как они мыслят. Так впервые проникся философией богатства и денежным мышлением. И этот опыт пошёл мне на пользу.
Так появилось второе правило правило — не все такие же, как я. Для кого-то тратить 1000 евро за квадратный метр так же естественно, как и студенту купить шаурму.
Мой взгляд упал на кожаные кресла, винтажные столы из красного дерева, чучела неведомых зверушек, различные арт-объекты, огромные картины на стенах… сложилось ощущение, будто бы не это никакой не офис, а музей или художественная галерея.
Но нет, это был именно офис крупнейшего по всей России сервиса по ремонту коммерческих автомобилей, иномарок и экскурсионных автобусов. В 2004 году эта компания обратилась ко мне за продвижением сайта.
Со мной поздоровался босс в самом модном и дорогом пиджаке, который только мог быть в той эпохе. На его запястье красовались массивные швейцарские часы, а на каждом пальце сияли настоящие шедевры ювелирного искусства.
— Да, я действительно лучший специалист по продвижению и могу сотворить с вашим сайтом настоящее чудо, — без пафоса и хвастовства заявил я.
— Сколько это стоит? — поинтересовался клиент.
Не знаю, что тогда на меня нашло. Может, во мне говорил дух роскоши и тяга ко всему элитному. Но я сказал: «Мои услуги стоят 5000 $ в месяц», в то время, когда средняя зарплата в России составляла 500 $.
— Тебе валютой или рублями? — спросил заказчик.
С уверенностью и не сделав ни одного беспокойного движения я сказал: «Я возьму валютой».
Мы работали с этой компанией почти полгода. Результат нашего сотрудничества был гораздо продуктивнее, чем можно представить. Я на несколько лет вперёд забил им заказы на ремонт микроавтобусов со всей России. Они полностью заполнили своё производство, были мне благодарны.
Так родилось моё третье жизненное правило о соотношении цены и ценности — если ты делаешь по-настоящему качественный продукт, это может стоить выше рынка.
Первая социальная проблема. Любовь, друзья и окружение
К 22 годам у меня уже был опыт работы в корпорациях и заключение договоров с крупным бизнесом. В моём окружении были школьные друзья, которые только выпустились из института. Для некоторых из них на первом месте была учёба, для других — алкоголь и вечеринки.
Вот мы и собрались на одной из таких внеплановых тусовок.
«Я только что выпустился, но так и не понял, чего я хочу в жизни. Куда устроиться работать, чем заниматься», — размышлял кто-то из друзей.
Когда я услышал это, я понял, насколько сильно разошлись наши пути. Нам с этими людьми больше не о чем говорить.
И тогда я понял, что мне нужно новое окружение. Это бизнес-окружение с единомышленниками, у которых, как и у меня, есть огни в глазах и стремление развиваться. 8 лет я искал это окружение.
Именно одиночество и отсутствие близких по духу людей свалило меня в личностный кризис. Это случилось в 2012 году, когда я ушёл в найм и провёл там полтора года. Но я не жалею.
Я сторонник искренности во всём. И в дружбе, и в отношениях, и на работе. Когда меня не принимают таким, какой ты есть, а заставляют каждый день казаться лучше, — это худшее, что может быть в жизни.
В корпорациях часто встречаются сплетни, крысятничество, подхалимство перед начальством. Когда работы нет или её мало, нужно имитировать бурную деятельность и загруженность. Мне не нравилось такое окружение, такой стиль, мышление и эта картина мира в целом. Это кажется мерзким.
Но на всём моём жизненном пути, начиная с 2012 года, меня поддерживала моя жена Ирина.
Я мог сказать ей, что собираюсь на два месяца с головой погрузиться в обучение. Она не была против. Или когда у меня был сложный проект, и мне нужно было сутки провести с заказчиком. Она не устроила скандал, что я уделяю ей недостаточно времени.
Ирина уважала мои жизненные принципы, она знала моё первое жизненное правило — работай усердно, качественно и изо всех сил. Она полностью взяла на себя быт, домашний уют и воспитание детей. И я за это ей благодарен.
Благодарен, что наши отношения гармоничны и построены на доверии. У меня есть счастливая семья, двое детей, а супруга является лучшим другом и советником во всех моих начинаниях.
Найм — это не моё
Эти полтора года на работе прошли не зря. Я узнал кое-что новое о себе. А именно: классическая офисная работа по найму — это совершенно не мой путь. Осталось только принять сильное волевое решение и уволиться.
Тот день помню очень хорошо. Это был ноябрь 2014 года. Перед моим днём рождения я пошёл в налоговую и зарегистрировался как индивидуальный предприниматель. В этот же месяц я ушёл из корпорации, заявив, что я так больше не могу.
Благо, на тот момент сразу подвернулся клиент. Он сказал, что не сомневается в моей компетенции и готов начать работать. Тогда я заключил первый договор с компанией «Хобби Центр». Задача была более глобальная, чем просто продвижение. Нужно было создать идеальные условия, при которых оптовая компания превращается в розничную.
Совместно с действующей в этой компании командой я, будучи руководителем отдела маркетинга и продаж, внедрил все необходимые инструменты, чтобы у компании был рост розничного оборота.
Внедрили CRM-систему, огромное количество рекламных кабинетов в Яндекс.Директ, Adwords, SEO. Настроили связь со многими службами доставки, чтобы охватить всю Россию самостоятельно (без дилерской сети).
За полгода с оборота 900 000 руб. мы дошли до 9,6 млн. рублей. Это был первый значимый результат и первая большая победа.
В 2017 году, уже с предпринимательским опытом, я решаюсь вступить в «Джентльменский клуб предпринимателей». Нужно было закрыть все пробелы в моих знаниях про менеджмент, продажи и маркетинг. И, наконец, создать это предпринимательское окружение, о котором я так долго мечтал.
С уверенностью могу сказать, что наш закрытый клуб — это лучшее, что было в моей жизни. Я до сих пор общаюсь с людьми, с которыми я познакомился там. Мы дружим семьями, приглашаем друг друга в гости, и я достоин таких прекрасных человеческих взаимоотношений.
Уверен, что этот результат — моя заслуга. Как только я вступил в клуб, я заявил, что буду бороться за каждого человека, кто хоть как-то со мной связан.
Клуб предпринимателей подарил мне новое представление о партнёрстве. Именно там я познакомился с моим первым партнёром, Николаем Курбатовым, с кем мы запустили несколько разных проектов.
Впервые в жизни попробовал что-то не имеющее отношение к маркетингу. Мы открыли инженерную компанию: инженерные коммуникации, электрика, освещение. Благодаря своим переговорным навыкам и отсутствием страха перед большими чеками.
Мой первый миллион
Заработать свой первый миллион оказалось куда проще, чем я себе это представлял. Нужно было проложить кабель на коммерческом объекте слева направо. Мы взяли за это 2 млн. рублей, а нашли подрядчика, кто готов выполнить эту работу за один млн. И вот она: чистая прибыль.
Контракт с московским метрополитеном
Я, мягко говоря, офигел. Как так?! Я, начинающий предприниматель, который пару лет назад вырвался из найма. И у меня уже заключён контракт, который приносит мне по 800 000 рублей в месяц.
Когда я понял, что это возможно, я решил провести эксперимент. Для меня запуски бизнеса — это сначала маркетинг и продажи, а потом уже решение операционных задач. Мы запустили около 50 бизнес-проектов по разным направлениям, проверяя рабочие связки. Многие из этих проектов до сих пор работают и приносят прибыль, клиенты до сих пор к нам обращаются.
Меня зовут Павел. Мне 37 лет. За 20 с лишним лет предпринимательства видел бизнесы различных направлений. Мой опыт и моя насмотренность настолько обширна, что на своих консультациях я могу разобрать фактически любой бизнес.
Когда я получал восторженные отзывы от своих клиентов, я понял, что даю людям ценность и могу предложить на самом деле полезную и востребованную услугу.
Ведь моё третье жизненное правило гласит: «если ты делаешь по-настоящему качественный продукт, это может хорошо оплачиваться и стоить даже выше рынка».
Раз я хочу оказывать лучшую услугу, я должен учиться лучшему и у лидеров этого рынка. Я освоил профессию адвайзера — профессию будущего.
Адвайзер — это не коуч, не наставник и не ментор. Это человек, который врывается в бизнес со своими компетенциями, берёт на себя 100 % ответственности не только в области бизнес-инструментов, но и мышления. Чтобы за максимально короткие сроки (2-3 месяца) получить кратный рост бизнеса за счёт правильных решений.
Адвайзер, в отличие от коуча или тренера, даёт гарантированный результат. Он берёт предпринимателя за руку и говорит ему: «Пойдём! Я сам прошёл этот путь, я сам был в твоей ситуации».
Если тебе откликнулась моя история, если ты видишь себя таким же, как и я, то мы можем провести с тобой диагностическую сессию и понять, чем я могу быть для тебя полезным.