Мне не возвращают деньги за отмененный товар на яндекс маркете

Здравствуйте!

Простите, что задержали возврат денег. Разбираемся, что пошло не так, вернёмся сюда с информацией.

Ответить

Разобрались, в чём дело. Когда вы оформляете заказ, деньги не списываются, а замораживаются на счёте. Окончательно они уходят из вашего банка только на момент доставки.

1 февраля отменили платёж на 2800 ₽, не все банки присылают уведомления в таком случае. Окончательно мы списали только 341 ₽. Проверьте, пожалуйста, выписку по счёту, там будет только одна сумма.

Ответить