Коммунальщики порой не обременяют себя соблюдением законов в отношении должников. В качестве примера Life приводит ситуацию жительницы Ессентуков, которая нашла себя в списке должников, решила проблему и закрыла долг, но продолжила получать квитанции с долгами по пеням. Только после обращения в Государственную жилищную инспекцию удалось выяснить, что управляющая компания рассчитала и взыскивала пени с апреля 2022 года - период, указанный в моратории. В итоге коммунальщиков заставили сделать перерасчет, но денег ессентучанка не получила - они пошли в счет будущих платежей.