Заблокировали профиль компании на Авито, якобы неверный паспорт

#Авито заблокировало профиль компании и при повторном входе пишется якобы я не тот паспорт загрузил. Хотя как такое может быть, если это не частный профиль и даже загружать то нечего...

Позвонил в тех.поддержку и вот прислали автоматический ответ - фотографии документов не смогли проверить. Конечно не смогли, потому-что я ничего не загружал. Тут и смеяться и плакать...

Чувствуется совсем не разбираются в ситуации и пишут чтоб лишь бы отстали.

Как быть и что делать???