Обман Газпромбанка с выплатой процентов по накопительному счету

в ноябре месяце в банк #газпромбанк были размещены денежные средства на накопительный счет с обещанной ставкой 23%. Условия банка: добавляет к базовой подписке +10% за подписку газпромпремиум, за которую при наличии на счете больше 2 млн руб плата не взимается. В ноябре месяце проценты были выплачены правильно, а вот в декабре ставка в 23% снизилась до 6% (тоже непонятно почему на столько процентов), тк за подписку #газпромбанк попытался списать деньги (около 3000₽), хотя не должен был. После того, как деньги снять не получилось, банк самостоятельно отключил подписку. Через день после обращения он ее вернул, но проценты оставил прежним, вместо обещанных 23% выплатил 6%, т.е. порядка 30т.р. Банк не доплатил и оставил себе. Очень выгодно брать деньги у физ лиц под 6%, а выдавать кредиты за +25%.

Попытки разобраться с банком не увенчались успехом: с начала декабря банк «кормит» обещаниями разобраться с данной ситуацией: сначала 20 календарных дней на ответ, после ожидания 20 дней банк не дал никакого ответа, сказал, что нужно еще 12 рабочих дней. И эти дни прошли - ответа так и нет, теперь ожидайте ответ до 30 января. Не помогают ни личные обращения в банк, ни обращения в головной офис, ни офиц. жалобы.

Пишу это для того, чтобы все были осведомлены об обманных действиях данного банка и не попадались в такую же ловушку.