"Бизнес" комании мтс
По делам в Китае. Роуминг у мтс дорогой. Купил esim, оставил номер мтс включенным, т.к. приходят банковские уведомления.
Вечером не приходят смс из банка. Отрицательный баланс. мтс списал средства за входящие, но неотвеченные (!) вызовы. Дама в поддержке упорно отвечает, что система зафиксировала вызовы. Прислал скриншоты, где записаны пропущенные вызовы и их биллинг.
Она говорит, все равно "система" зафиксировала списание, платите...
Занавес. Уверен, что и в других операторах ад..
Буду писать в какие-то ведомства на них письма, сумма плевая, но это просто какой-то лохотрон на корпоративном уровне.
p.s. ранее они признали данную ошибку, списали 600 р., за 4 звонка по 150 р., потом написали, "ой, это мы ошиблись", сейчас все вернем и вернули 300 р., потом еще 151 р., а 149 р., наверное попросили им простить.
они вроде бы потратили, какие то миллиарды на соц сеть или аналог ютуба, наверное мои уже 449 р. там.
буду подавать на них в суд. если у кого то был опыт, просьба поделитесь пож-та. это хамство.