Интернет от билайн и его операторы
Последние 3 дня интернет от билайн работает просто ужасно.
Я решил обратиться в чат с оператором в приложении билайн. На удивление операторы отвечают быстро. Оператор уверил меня в том что сейчас в моем районе идут плановые работы по улучшению качества.
На следующий день скорость осталось прежней, не больше 0,50 Mbps.
Я решаюсь снова обратиться в чат с оператором. Оператор снова ответил быстро и предложил составить обращение техническим специалистам.
Я уже подумал, что тут что то не то и возможно это что то с моим телефоном. Решил попробовать переставить сим карту в другой телефон и все так же, скорость не выше 0,50 Mbps. Меня заверили, что специалисты ответят в течении часа, но прошло более 9 часов. Специалисты сказали, что в данный момент связь стабильная и работает хорошо.
Но скорость осталась прежней. Я решил проверить скорость интернета у своих знакомых и увидел, что у них скорость хорошая и выше 100 Mbps. Я подумал то что у меня повредилась сим карта. Сходил в офис билайна и поменял сим карту, но и тут скорость не выше 0,50 Mbps. Причём такая скорость везде не только у меня дома. Я решил снова обратиться в чат...
Операторы видимо работают по скрипту и снова составили обращение. Я так подозреваю то, что билайн повесил мне ограничение на скорость интернета просто так, а операторы в чате заверяют то, что его нету. Билайн что за беспредел?! Я же плачу все исправно каждый день за тариф.
Здравствуйте, Никита! В момент обращения, действительно, проводились работы. Сейчас они завершены.
Информацию передали в отдел планирования развития сети, чтобы в этом месте была запланирована постройка новой базовой станции. Это положительно окажется на предоставлении услуг.
Это конечно хорошо, но интернет у меня не работает по всей Москве в целом. У меня как будто стоит ограничение на тарифе 0,50 Mbps
Я оплачивая ваш тариф не получаю свои услуги в полном качестве, чтоб вы понимали я даже этот пост с ваши интернетом не смог написать и сообщения в мессенджерах не отправляются. Пришлось дополнительно платить за тариф вашего синего конкурента чтобы хоть как то использовать интернет