Трудности первого франчайзи

Моим первым партнером стала девушка. Она была из Казани и уже имела опыт в бизнесе. Казалось бы, это должно было упростить задачу, но не совсем. Хорошо, что я был рядом. Я решил лично проконтролировать процесс первого запуска интерактивного парка “WOWLand” про франшизе. И это было очень правильным решением.

На самом старте я помогал выбрать помещения. Мы посмотрели много вариантов и получили хорошую скидку, арендные каникулы. Приступили к “начинке” парка оборудованием. Поскольку на тот момент я все только начинал прописывать, из обучения и документации, во всем полностью помогал сам. Все нужно было подключить, отладить. Неисправность во время мероприятия свела бы на нет все усилия по поиску клиентов. ⠀

Были проблемы и с формированием команды. Не каждый новичок знает, где найти людей, которые смогут качественно выполнять работу и правильно общаться с посетителями. А еще нужно будет правильно общаться с потенциальными клиентами и делать их постоянными. Этому персонал нужно учить. И, исходя из собственного опыта, я уже хорошо знал, как именно. ⠀

Пригодился и мой опыт в маркетинге. Хоть его и нельзя было на все 100% применить в Казани, тем не менее, мы начали раскрутку сайта и неплохо запустили таргет. А чтобы и руководитель, и администраторы отлично владели техникой продаж, мы решили сделать аттестацию внутри команды.

В общем, я не зря лично приезжал в Казань. Учил и учился сам на новом опыте, что сыграло мне на руку. Именно по этим наработкам я и стал формировать свою стратегию для новичков, где подробно описан каждый шаг и каждое действие. ⠀

Но чем больше партнеров появлялось у моей франшизы, тем отчетливей я видел, какие ошибки делает большинство. Чуть позже я оформлю это в текст. Надеюсь, он будет полезным.