Вопросы решаются ситуационно, нет как ментора, так и документации, ответственный за процесс - руководитель (организационные моменты - как принято делать, технические - обратная связь и т.д.). Со всеми вопросами сотрудник пишет в DM руководителю, но основных ключевых задач с него никто не снимал и ожидается прежний перформанс.
Почему важно не забывать про процессы и к чему может привести их отсутствие: https://vc.ru/u/1341075-heads-and-hearts/562116-pochemu-vazhno-ne-zabyvat-pro-processy-vzaimodeystviya-mezhdu-komandami-i-k-chemu-mozhet-privesti-ih-otsutstvie
Думаю эту заметку писал человек, никогда не работавший в хозрасчетном предприятии. Ну или в течении ряда лет проводивший НИОКР по теме: "Оценка целесообразности хранения кислородно-водородных соединений в сосудах с пористым дном". Думаю перевести на общепринятый русский язык наименование НИОКР не составит труда.