Естественно, это было сделано не с нуля – уже многое было стандартизировано и автоматизировано и был внедрен Битрикс24. Именно на нем и был реализован проект.
Суть в том, что было разработано специальное приложение на базе Битрикса, которое позволяло загружать туда схемы поэтапной реализации бизнес процесса, со всеми ответственными и т.д. Запускать эти процессы и отслеживать!
То есть, специалисты компании прорабатывали бизнес-процесс, определяли этапы, ответственных, загружали эту информацию в приложение, отлаживали и дальше процесс выполнялся только так!
Это позволяет максимально стандартизировать процессы, делает работу компании прозрачной и предсказуемой! Ну и облегчает жизнь работникам.
Ниже скрины из приложения