Гонка за “цифрой”: как сократить затраты девелопера в три раза

«Цифровой девелопер» — это один из самых актуальных на рынке статусов, который сегодня стремится заслужить каждый прогрессивный застройщик. Хотя это понятие для многих компаний до сих считается почти философским, GloraХ, как лидер отрасли, в числе первых начал искать пути практического использования технологий для застройщика. Протестировав огромное количество цифровых решений, у команды сформировалось четкое понимание того, что для девелопера технологичность — одно из главных конкурентных преимуществ. Ведь применение IT-технологий не только сокращает расходы в 2-3 раза, но и помогает выйти на новый уровень организации работы и взаимодействия с клиентами. О том, какое влияние на бизнес оказывает цифровизация процессов компании, рассказал Артем Чернов, директор по цифровому продукту компании GloraX.

Важно, чтобы цифровизация не становилась для застройщика самоцелью, ведь ее задача – помочь компании оптимизировать процессы и сокращать затраты. Цифровизировать следует, в первую очередь, то, что экономически выгодно. Прежде всего, это сервисы проектирования, BIM-технологии, современное программное обеспечение, процесс автоматизации общения с клиентами, онлайн-сделки с недвижимостью. В этих направлениях много точек роста.

Одним из ключевых показателей, который отражает эффект от цифровизации, является новопривлеченная выручка. Это доход, который поступает из цифровых каналов продаж и других схожих продуктов, таких как маркетплейс. Можно хорошо сэкономить на стоимости привлеченного лида за счет системы управления клиентским вниманием и удобных интерфейсов. Также затраты существенно сокращаются за счет автоматизации ручного труда. При этом каждый сотрудник становится более производительным, а при масштабировании бизнеса не требуется дополнительно кого-то нанимать. Это большая экономия на фонде оплаты труда, даже высоко квалифицированных специалистов.

В целом, за счет цифровизации бизнеса застройщик может сократить свои расходы в 2-3 раза.

В гонке за цифровизацией очень важно найти золотую середину, то есть понять, где можно получить максимальный результат, не потратив слишком много денег. Ведь, как уже говорилось, бизнес застройщика не заключается в IT. Здесь очень важно отыскать баланс между созданием собственных решений инхаус и покупкой готовых продуктов. Порой бывает дешевле и проще не «изобретать велосипед», раздувая штат айтишников, а купить на рынке.

Компании, которые предлагают готовые решения, имеют больше экспертизы, так как взаимодействуют с широким кругом участников рынка. У таких игроков шире фокус и больше понимания, как сделать правильно. Через них можно подсмотреть бизнес-процессы конкурентов и узнать про тренды. Как правило, у них лучше и эффективнее получается справляться с некоторыми задачами. Более того, за счет масштаба часто покупка готовых решений оказывается значительно дешевле, чем собственная разработка. Но ключевой критерий, помимо скорости внедрения и цены, это возможность гибко оптимизировать готовый продукт под уникальные бизнес-процессы. Поэтому лучше всего покупать не коробочные продукты, а те решения, которые можно немного доделать под свои потребности.

Говорить о рыночных продуктах сегодня приходится в аспекте санкций. После введения ограничений перед строительной отраслью закрылись двери в мир современного проектирования. Например, стали недоступны такие продукты, как AutoCAD — система автоматизированного проектирования и черчения; прекратился доступ в облачное хранилище BIM 360, которое значительно упрощало взаимодействие заказчика и подрядчика. Многие потеряли доступ к системам виртуализации. На рынке девелопмента включая GloraX осталось всего лишь несколько компаний, использующих систему Virtual Desktop Infrastructure (VDI), позволяющую работать централизованно удаленно.

Однако вместе с тем начали появляться схожие продукты у российских IT-компаний. Кроме того, застройщики стали сотрудничать с игроками из дружественных стран. Например, сейчас активно внедряется в работу программа SAREX – это аналог BIM 360, который предлагает решения для строительства на основе анализа геопространственных данных и BIM-моделей.

Заменить можно все ушедшие компании и продукты, но увеличиваются сроки поставки и стоимость: где-то – на 5%, а где-то и на 30%.

Таким образом, сейчас «цифровой девелопер» — это не просто престижный статус для девелопера. За этим понятием стоит эффективность, клиентоориентированность, а также возможность даже для растущих компаний конкурировать с лидерами рынка.