FAQ для руководителя
Вы спросили - мы ответили
Что такое чат-бот и для чего он нужен?
Бот — сокращение от слова «робот». Это программа, которая автоматически, согласно указанным параметрам, выполняет действия.
В мессенджере Telegram чат-боты — это специальные аккаунты. Telegram-боты получают от людей текстовые команды и выполняют их: дают информацию, совершают необходимое действие.
Если вы ведете коммуникацию между сотрудниками на платформе «Telegram» и вам неудобно взаимодействовать с задачами, то самое время подключить бота, который упростит процесс постановки и контроля задач! Бот Ася настроен на создание, редактирование и управление задачами.
Сложно ли начать работу с чат-ботом?
Начать взаимодействие с ботом очень просто! Добавляйте его в группу, проходите регистрацию и пользуйтесь всеми возможностями. Благодаря легкому подключению, начать работу с ботом можно сразу.
Каким образом бот поможет руководителю выстроить работу в отделе?
При добавлении бота в чат, появится приветственное сообщение с инструкцией и приглашение начать взаимодействие. После создания задачи исполнитель получит уведомление. После выполнения задачи, постановщик получит результат прям в чат-боте. Не нужно переходить в личные сообщения, вся работа с задачами происходит с ботом через мессенджер. Тем самым, работа будет строиться в одном месте, что очень удобно.
Можно ли создавать несколько рабочих групп?
Благодаря многофункциональности чат-бота, можно создавать несколько рабочих групп и в каждой из них виртуальный помощник будет моментально отправлять задачи сотрудникам, а также доступен 24/7.
Работаем в «Битрикс24», можно объединить платформы?
Да! Если вы работаете в «Битрикс24», то можно подключить интеграцию с Telegram, при которой задачи автоматически будут дублироваться из Telegram на платформу, тем самым работа в компании станет продуктивней.
Напомним, что Битрикс24 – это набор полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Видеозвонки, Документы Онлайн, Задачи и проекты, Контакт-центр, конструктор сайтов и Интернет-магазины. Платформа помогает руководителю выстроить в своём коллективе эффективную работу.
Если у вас есть вопросы или предложения по доработке функционала, обязательно свяжитесь с нами! info@rcgit.ru
Мы будем рады получить от вас обратную связь😊