Excel vs B2B-портал: что действительно экономит время?

3 мифа о внедрении порталов, которые обычно отпугивают бизнес.

Когда речь заходит об автоматизации продаж, многие компании упорно держатся за Excel, считая его универсальным инструментом. Не, excel безусловно пушка, но если в компании сотни корп. клиентов и сотни тысяч позиций номенклатуры, excel превращается в минное поле: правки и комменты теряются, формулы ломаются (обычно кто-то их случайно ломает), поиск не удобный и самое главное – часто в этот адский файлик умеет только одна тётенька, которая то в отпуске то на больничном.

А что же B2B-портал? Многие компании опасаются его внедрения, потому что верят в распространённые мифы. Я тут попробовал собрать и разобрать три самых популярных:

Опровержение: Ну во первых, не дороже денег (шутка), хотя… если делать полный кастом с нуля, то да, это стоит как крыло от самолета. Не все могут себе позволить, но и не всем на самом деле это надо! Существуют же готовые (полуготовые/гибридные) решения, которые адаптируются под бизнес-задачи за считанные недели. К тому же, портал сразу сокращает затраты на обработку заказов, снижает ошибки и позволяет расти не нанимая новых менеджеров (которых днем с огнем не сыщешь).

Опровержение: Если сделать удобно, то будут. Заказывать в 2 клика, видеть актуальные цены и остатки, лимиты, дебиторку, документы… Да они сами откажутся от бесконечных звонков и переписки. Вы думаете клиенту кайф дозваниваться/дописываться до бухгалтерии, чтобы получить несчастный акт-сверки? Конечно нет. Ткнул 2-3-4 кнопки и акт у тебя. Главное — предложить интуитивно понятный интерфейс и дать возможность переходить постепенно.

Опровержение: Нормальные решения (у нас такое кстати) давно интегрируются с 1С, CRM и ERP, подтягивая актуальные данные без необходимости менять привычные процессы. Это не революция, а эволюция, которая делает бизнес быстрее и эффективнее.

B2B-портал — это не про «заменить всё и сразу», а про оптимизацию ключевых процессов. И если ваш супер Excel уже завис, может, пора перейти на следующий уровень?