Пишу сюда, так обращалась в техподдержку Авито, до сих пор тишина. Может быть кто уже сталкивался с такой проблемой? Отправляла посылку через Авито доставку по почте России, товар они испортили, покупатель вернул назад посылку. Но посылку теперь не отдают, так как в профиле имя не настоящее. Когда они принимали посылку это их не смущало, накладная есть, паспорт тоже по которому отправляла. До тех поддержки не стучаться. Товар испортили. Может быть специально не возвращают, чтобы не отвечать? Может быть кто-то уже был в такой ситуации, пожалуйста подскажите что делать?
Пишу сюда, так обращалась в техподдержку Авито, до сих пор тишина. Может быть кто уже сталкивался с такой проблемой? Отправляла посылку через Авито доставку по почте России, товар они испортили, покупатель вернул назад посылку. Но посылку теперь не отдают, так как в профиле имя не настоящее. Когда они принимали посылку это их не смущало, накладная есть, паспорт тоже по которому отправляла. До тех поддержки не стучаться. Товар испортили. Может быть специально не возвращают, чтобы не отвечать? Может быть кто-то уже был в такой ситуации, пожалуйста подскажите что делать?