Alex Duke

Вы или не уточняли ничего, или у вас в калькуляторе даже плохо подсчёты выходят... 11 числа сделан заказ, доставка была на 14е. Не привезли, дату доставки назначили на 19е. Тоже не привезли, назначили на 20е. Сегодня написали, что заказ отменили, товар отправили обратно на склад.
Вы не можете отменять заказ в одностороннем порядке, это нарушение закона.
Я неоднократно в чате писал, что мне нужны не деньги, а товар. В ответ- стандартное "мы не смогли, у нас лапки".
Ну и раз такая щедрость пошла, промокод на 200 рублей...
Заказ был: 15 позиций по 297р, итого 4455р.
Сейчас этот заказ выглядит так: 15 позиций по 369 рублей, итого 5535р.
То есть подорожало на 1080 рублей.
Как промокод на 200 рублей "компенсирует разницу"?? Удорожание на 880р- это не компенсация.
Ну и товар закончился у продавца, так что ваш план выглядит сомнительно.
Вы что тут, что в чате не хотите решать проблему, вы её пытаетесь замять, причем неудачно.
Видимо, буду пилить большой пост, хотя было день.

Та же самая проблема с заказом 153310189.
Три раза переносили сроки доставки, в результате- в одностороннем порядке отменили заказ в нарушение всех законов.
Поддержка теперь вообще не отвечает...
Тоже предложили заказать заново, но теперь не все позиции из заказа в наличии в нужном количестве, а цена поднялась минимум на 30%.. но как деньги брать при оформлении- так они первые..
Типа "вы нам деньги давайте, а стулья мы вечером привезём. А может и не вечером. А может и не привезём..."