М.видео не возвращает деньги за отмененный заказ и игнорирует клиентов

И так, всем привет!

Добрый день! Простите, что заставляем ждать. Поторопим коллег с решением вопроса. Постараемся быстрее вернуться к вам с ответом, напишем вам в лс в ВКонтакте.

Зачем писать мне в ВК? Вы видите номер заказа в сообщении - достаточно просто вернуть денежные средства и вопрос будет снят. Прошли сутки, вы продолжаете игнорировать проблему, вопрос по прежнему не решен.